Estágio Suporte Técnico

Brusque, Santa Catarina, Brasil Contract

Você adora a área de TI e quer ter uma oportunidade em aprender com feras da área? Venha ser nosso Estagiário de Suporte Técnico e tenha a missão de deixar nossos revendedores satisfeitos e orgulhosos. Damos muito valor ao atendimento, somos amigos de pessoas de todos os estados, convivendo com diferentes culturas e perfis profissionais. Encaramos todas as situações de frente e com dedicação total, estando sempre pronto para aprender e ensinar.

 

Desenvolvemos softwares úteis e absolutamente simples que auxiliam pequeno lojista a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisarem se preocupar com a internet, diminuindo filas no caixa e aumentando a produtividade de todos os envolvidos.

 

O Hiper é formado por quatro aplicativos, especialmente desenhados para desmistificar a tecnologia para o micro e pequeno empresário:

Hiper Gestão: sistema utilizado para gerenciar sua loja, controlar seu financeiro, vendas, estoque e ainda conta com a parte fiscal sempre atualizada.

Hiper Loja: ambiente administrativo do lojista, onde é feita a gestão de vendas, estoque, finanças e as informações para o governo.

Hiper Caixa: é a principal ferramenta do varejista no Brasil, onde é feita a venda, recebimentos dos meios de pagamento e emissão do cupom fiscal eletrônico.

Hiper Vendas: um aplicativo para tablets e celulares para vendedores externos que permite cadastro de pedidos e orçamentos.

Hoje, o Hiper melhora o dia a dia de dezenas de milhares de clientes em todo o Brasil e está caminhando para se consolidar como líder nacional no segmento de software para o micro e pequeno lojista.

 

Sua missão será:

  • Conhecer tudo o que o Hiper (software desenvolvido pela Hiper) pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
  • Atender nossos clientes através de ferramentas de chat e telefone, com objetivo de prestar um atendimento de qualidade e principalmente buscar soluções para as dúvidas dos clientes, contando com o apoio da equipe de atendentes da Hiper.
  • Desenvolver e treinar os clientes, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para torná-lo cada vez mais independente.

 

Requisitos da vaga:

  • Querer fazer parte de um time de alto nível e estar disposto a fazer sempre o seu melhor!
  • Gostar muito de conversar com pessoas de forma verbal e escrita.
  • Cursando superior ou ensino técnico na área de Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação e relacionadas).
  • Conhecimentos em informática (algo a mais do que Word e Excel).
  • Bom humor e espírito de time.

 

O que oferecemos:

  • Você vai trabalhar com uma equipe de alto desempenho, focada em resultados, aprendendo constantemente.
  • Ambiente de trabalho informal, sem sala de chefes e sem sala de estrelas.
  • Lounge para alimentação, relax e lazer, carinhosamente chamado de Boteco.
  • Happy Hour toda sexta.
  • Boas chances de crescimento profissional dentro da empresa.
  • Café, snacks e lanches infinitos.
  • Você pode trabalhar de bermuda e chinelo ;)