Suporte Técnico

Brusque, Santa Catarina, Brasil | Suporte | Full-time

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Nós estamos mudando a forma como o micro e pequeno empresário de varejo administra seu negócio e hoje estamos procurando talentos para o nosso time de Suporte Técnico que venham fazer parte do nosso time para deixar nossos revendedores satisfeitos e orgulhosos de nós.  Como Suporte Técnico você terá a missão de solucionar dúvidas e eventuais problemas que nossos parceiros representantes, carinhosamente chamados de Hiperadores, podem enfrentar.

 

A Hiper existe para facilitar a vida do micro e pequeno varejista, através de uma plataforma de soluções simples e enxuta, pensada para a gestão completa de uma loja (cadastros de produtos e clientes, processamento de vendas, controle de estoque, emissão de documentos fiscais), passando por soluções financeiras até as vendas online através de integrações do Hiper com Mercado Livre, sistemas de e-commerce e catálogo digital próprio.


Você estará envolvido nessas atividades:

  • Atender nossos parceiros... e atender muito bem;
  • Tem empatia e saber ouvir e entender as dores do Hiperador;
  • Conhecer tudo o que o Hiper pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
  • Surpreender positivamente a cada atendimento realizado;
  • Desenvolver e treinar o Hiperador, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para torná-lo cada vez mais independente.

 

Na Hiper você encontrará:

 

  • Salário compatível ao seu nível de conhecimento;
  • Plano de carreira para seu crescimento;
  • Equipe focada em resultados e aprendizado contínuo;
  • Ambiente informal de trabalho (não temos sala de chefes ou estrelas);
  • Nosso boteco (local para refeições e interação com os demais Hipers);
  • Vale transporte e vale alimentação;
  • Plano de saúde (adesão opcional);
  • Trabalhe de bermuda e chinelo, se quiser.