Analista de Marketing - Comunidade e Relacionamento

Brusque, Santa Catarina, Brasil | Marketing | Full-time

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O time de Marketing não é apenas uma voz da Hiper, ele também atua como porta de entrada para potenciais clientes, além de trabalhar toda a comunicação da Hiper, apoiando nossos parceiros diversos tipos de materiais. Para contribuir com esse trabalho, estamos com oportunidade aberta para Analista de Marketing .

 

A Hiper existe para facilitar a vida do micro e pequeno reduzido, através de uma plataforma de soluções simples e enxuta, pensada para uma gestão completa de uma loja (cadastros de produtos e clientes, processamento de vendas, controle de estoque, emissão de documentos fiscais ), passando por soluções financeiras até as vendas online através de integrações do Hiper com Mercado Livre, sistemas de comércio eletrônico e catálogo próprio. 

 

Sua missão será:

  • Planejar, organizar e gerenciar ações com o objetivo de engajamento e atração em todos os canais de comunicação do Hiper;
  • Apoiar no desenvolvimento e gerenciamento de planejamento de conteúdo do Hiper para os públicos internos e externos;
  • Acompanhar redes sociais, portais, site e blog, garantindo uma interação com os nossos clientes, parceiros e seguidores;
  • Planejar e implementar estratégias de engajamento para os diferentes públicos da Hiper;
  • Ser responsável pelo tratamento e contorno de reclamações públicas (Ex: Reclame Aqui, Google Meu Negócio);
  • Seguir a voz da marca da Hiper, desenvolvendo uma boa reputação;
  • Acompanhar menções a Hiper;
  • Apoiar o desenvolvimento de brand awareness da Hiper.

 

 Requisitos da vaga:

  • Graduação ou experiência de trabalho na área de comunicação ou relacionadas;
  • Experiência profissional anterior, no mínimo 12 meses, com social media ou gerenciamento de comunidades;
  • Ter uma presença pessoal ativa e interessante nas redes sociais, com entendimento de cada rede e suas melhores práticas;
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de usar intuição baseada em dados e análise de resultados;
  • Domínio de ferramentas para redes sociais e atenção constante às ocorrendo nesses canais ;
  • Diferencial conhecer o mercado de micro e pequeno varejo.